系統(tǒng)集成商是連接廠商與用戶供需的橋梁，增值服務(wù)是系統(tǒng)集成商在自身價(jià)值上最突出的體現(xiàn)。

        逆水行舟不進(jìn)則退。當(dāng)行業(yè)整體利潤率的下降逼退了一部分實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)，也讓實(shí)行單一盈利模式的大中型企業(yè)感到陣陣寒意。不少企業(yè)為了走出“微利”困境開始拓展業(yè)務(wù)范圍，構(gòu)建多元化盈利模式，開展與安裝相關(guān)的服務(wù)成為很多企業(yè)的首選。針對(duì)客戶的多樣需求提供特定的方案，由簡單的安防產(chǎn)品安裝向提供整套安防系統(tǒng)方案過渡，這是安防系統(tǒng)集成的一個(gè)趨勢(shì)。

        目前，已經(jīng)有一些安防監(jiān)控集成商，正逐漸將業(yè)務(wù)向安防服務(wù)轉(zhuǎn)移，并且也取得了一定成效。安防服務(wù)目前最好的機(jī)會(huì)是系統(tǒng)的運(yùn)維業(yè)務(wù)。利用原有的施工優(yōu)勢(shì)、人脈優(yōu)勢(shì)，這塊業(yè)務(wù)也是一個(gè)很好的利潤來源。此外，安防集成商也可以考慮安防增值業(yè)務(wù)，如目前火熱的視頻偵查系統(tǒng)、3D視頻追蹤系統(tǒng)、系統(tǒng)升級(jí)、增加系統(tǒng)安全性、可靠性等等業(yè)務(wù)。這些都對(duì)安防集成商的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)有很高的要求。過去安防集成商主要依靠制造提供技術(shù)支持甚至提供前期設(shè)計(jì)的日子已經(jīng)一去不復(fù)還了。

         系統(tǒng)集成商在為用戶提供完善的解決方案時(shí)，不僅要在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)客戶的需求，同時(shí)還要對(duì)客戶投資的實(shí)用性和有效性進(jìn)行分析，對(duì)客戶的培訓(xùn)、技術(shù)提高服務(wù)。集成商不僅要具有從項(xiàng)目咨詢、工程設(shè)計(jì)、施工、培訓(xùn)、后期支持及服務(wù)的能力，還應(yīng)具備從技術(shù)規(guī)范化到工程管理科學(xué)化等方面的知識(shí)。同時(shí)，系統(tǒng)集成商要擁有行業(yè)用戶的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及豐富經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶行業(yè)業(yè)務(wù)流程、管理模式、發(fā)展規(guī)劃，對(duì)客戶行業(yè)安防業(yè)務(wù)有前瞻性的眼光，能成為客戶信賴的集成專家。

        隨著系統(tǒng)集成競爭程度的全面加劇，系統(tǒng)集成商之間的競爭也越來越劇烈。安防行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)是更加透明化，市場(chǎng)競爭的機(jī)制和規(guī)則也越來越有序和公正。面對(duì)這樣的競爭形勢(shì)，要想在市場(chǎng)中取得一席之地就必須順應(yīng)市場(chǎng)分化發(fā)展的大勢(shì)，不斷積累和培育自身的核心競爭力。

       系統(tǒng)集成自誕生之日起，從最初的硬件主導(dǎo)，到今天的硬件軟化，再到將來的軟件服務(wù)化、服務(wù)產(chǎn)品化，有著一個(gè)清晰的演進(jìn)脈絡(luò)。未來集成商經(jīng)產(chǎn)業(yè)整合后會(huì)沿著大型綜合性集成商、專業(yè)技術(shù)型集成商、特定行業(yè)型集成商三個(gè)不同的方向發(fā)展。

        通過培育夯實(shí)的技術(shù)實(shí)力和不斷優(yōu)化和提升自身項(xiàng)目管理和企業(yè)運(yùn)營的水平，在業(yè)界創(chuàng)造更多的成功業(yè)績并建立良好的商業(yè)信譽(yù)、以不斷降低的總體擁有成本，將最大化的增值解決方案和服務(wù)提供給最終用戶，并以此贏得長久的客戶信賴，才是取勝之道。

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